Servisum
Über die Agentur
Servisum wurde 1985 gegründet und bezeichnet sich als „Deutschlands erster Visum-Service“. Von ihrem Büro in Berlin-Charlottenburg aus arbeitet die Agentur heute für ganz Deutschland. Das Angebot umfasst E-Visa, digitale Einreisekarten und Visa, die bei Botschaften und Konsulaten beantragt werden, außerdem Legalisationen. Die Unterlagen schicken Sie per Einschreiben, PostExpress oder Kurier oder geben sie während der Bürozeiten persönlich ab. Sie bezahlen per Rechnung, Kreditkarte oder Lastschrift.
Jede Länderseite nennt die Gebühren pro Person: die amtliche Gebühr, die Servicegebühr von Servisum (für ein E-Visum meist 71,40 € einschließlich Mehrwertsteuer) und eine Verwaltungspauschale von 4,50 € pro Auftrag. Oft steht die amtliche Gebühr dort nur in einer Fremdwährung oder als Spanne; einen Gesamtpreis in Euro gibt es nur für einige Länder, etwa 81,90 € für die eTA für Kanada.
Sinnvoll, wenn …
- Sie brauchen ein Visum, das bei einer Botschaft oder einem Konsulat beantragt wird, und möchten den Antrag einer erfahrenen Agentur überlassen.
- Sie wohnen in Berlin und möchten Unterlagen persönlich abgeben.
Eher verzichtbar, wenn …
- Sie brauchen nur eine ESTA, ETA oder eTA: Auf der offiziellen Website zahlen Sie nur die Gebühr, bei Servisum kommen rund 76 € hinzu.
- Sie möchten den Endpreis in Euro sofort sehen: Bei vielen Ländern nennt Servisum die amtliche Gebühr nur in einer Fremdwährung.
Kundenbewertungen
Was gelobt wird
- Die Schnelligkeit: Viele erhielten ihr Visum oder ihre ETA nach wenigen Tagen, einige ihr E-Visum schon nach wenigen Stunden.
- Die Sorgfalt: Das Team meldet sich, wenn ein Dokument fehlt oder im Antrag ein Fehler steckt; mehrere Mitarbeiterinnen werden namentlich gelobt.
- Die Hilfe bei Visa mit Termin bei der Botschaft, etwa für die USA, Irland oder das 90-Tage-Visum für Thailand, und bei Beglaubigungen.
- Die Treue der Kunden: Viele nutzen Servisum seit Jahren.
Häufigste Kritikpunkte
- Vereinzelte Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit und an Auskünften, die sich später als falsch herausstellten; einige finden den Service teuer.
Zusammenfassung von Visania auf Grundlage der 82 neuesten Bewertungen bei Google.
Wichtigste Reiseziele
Gesamtpreis inklusive offizieller Gebühren und Bearbeitungszeit, wie die Agentur sie auf ihrer Website angibt. Prüfen Sie vor dem Bezahlen den offiziellen Antrag: Er ist oft günstiger.
Zuerst der offizielle Weg: Jede Reiseziel-Seite nennt die offizielle Website, die Gebühr und die Bearbeitungszeit.
| Reiseziel | Gesamtpreis | Bearbeitungszeit | Link |
|---|---|---|---|
| Ägypten E-Visum für Touristen, einmalige Einreise | 75,90 € (Servicegebühr und Verwaltungspauschale) zuzüglich amtlicher Gebühr (30 USD); kein Gesamtpreis in Euro angegeben. | Zur Website | |
| Australien eVisitor | 75,90 € | ca. 1–3 Tage | Zur Website |
| Großbritannien ETA | 75,90 € (Servicegebühr und Verwaltungspauschale) zuzüglich amtlicher Gebühr (20 GBP); kein Gesamtpreis in Euro angegeben. | Zur Website | |
| Indien E-Visum für Touristen | 99,70 € (Servicegebühr und Verwaltungspauschale) zuzüglich amtlicher Gebühr (25–200 USD); kein Gesamtpreis in Euro angegeben. | ca. 4–7 Tage | Zur Website |
| Indonesien Visum bei Einreise B1 (e-VoA) | 75,90 € (Servicegebühr und Verwaltungspauschale) zuzüglich amtlicher Gebühr (500.000 IDR, ca. 30 €); kein Gesamtpreis in Euro angegeben. | ca. 3–5 Werktage | Zur Website |
| Kambodscha Touristisches E-Visum | 75,90 € (Servicegebühr und Verwaltungspauschale) zuzüglich amtlicher Gebühr (36 USD); kein Gesamtpreis in Euro angegeben. | ca. 3 Werktage | Zur Website |
| Kanada eTA | 81,90 € | ca. 3–5 Werktage | Zur Website |
| Kenia eTA (einmalige Einreise) | 75,90 € (Servicegebühr und Verwaltungspauschale) zuzüglich amtlicher Gebühr und Pflichtversicherung (zusammen 83 USD); kein Gesamtpreis in Euro angegeben. | mind. 3 Werktage | Zur Website |
| Kuba Elektronisches Touristenvisum | 105,90 € | mind. 4 Werktage | Zur Website |
| Nepal Touristenvisum bei der Botschaft (30 Tage) | 153,27 € | ca. 7–15 Werktage | Zur Website |
| Neuseeland NZeTA | 75,90 € (Servicegebühr und Verwaltungspauschale) zuzüglich amtlicher Gebühr (123 NZD); kein Gesamtpreis in Euro angegeben. | Zur Website | |
| Russland Einheitliches E-Visum | 111,60 € (Servicegebühr und Verwaltungspauschale) zuzüglich amtlicher Gebühr; kein Gesamtpreis in Euro angegeben. | mind. 4 Werktage | Zur Website |
| Saudi-Arabien Touristisches E-Visum (1 Jahr) | 75,90 € (Servicegebühr und Verwaltungspauschale) zuzüglich amtlicher Gebühr (402,21 SAR); kein Gesamtpreis in Euro angegeben. | ca. 24 Stunden | Zur Website |
| Sri Lanka Touristische ETA | 75,90 € (Servicegebühr und Verwaltungspauschale) zuzüglich amtlicher Gebühr (0–55 USD); kein Gesamtpreis in Euro angegeben. | ca. 3 Werktage | Zur Website |
| Tansania Touristenvisum (Ordinary Visa) | 75,90 € (Servicegebühr und Verwaltungspauschale) zuzüglich amtlicher Gebühr (50–250 €); kein Gesamtpreis in Euro angegeben. | ca. 10 Werktage | Zur Website |
| Thailand Touristenvisum (TR, einmalige Einreise) | 146,60 € | ca. 15 Werktage | Zur Website |
| USA ESTA | 75,90 € (Servicegebühr und Verwaltungspauschale) zuzüglich der ESTA-Gebühr (laut Servisum 40 USD, auf der offiziellen ESTA-Website 40,62 USD); kein Gesamtpreis in Euro angegeben. | ca. 1 Woche | Zur Website |
| Vietnam E-Visum | 98,90 € | ca. 3–5 Werktage | Zur Website |
Leistungen
- Visum bei der Botschaft (Papierantrag)
- Elektronisches Visum (E-Visum)
- Legalisation und Apostille
Ohne Besuch vor Ort: Ohne Besuch im Büro: Beratung per Telefon oder E-Mail, Unterlagen per Post oder Kurier. Das ist etwas anderes als ein Online-Visaservice, bei dem alles über ein Webformular läuft.
Häufige Fragen
Wer steht hinter Servisum?
Die SERVISUM Konsular & Visum Agentur GmbH, Otto-Suhr-Allee 97/99, 10585 Berlin, eingetragen beim Amtsgericht Hamburg (HRB 58184), Geschäftsführer Frank J. Königk (laut Impressum).
Was kostet Servisum?
Die amtliche Gebühr, die Servicegebühr von Servisum (für ein E-Visum meist 71,40 €, für ein Visum bei der Botschaft 98,77 €, jeweils einschließlich Mehrwertsteuer) und eine Verwaltungspauschale von 4,50 € pro Auftrag. Ist ein Konsulat in Frankfurt oder Hamburg zuständig, kommen 50 € netto pro Visum hinzu.
Wie schicke ich meine Unterlagen?
Per Einschreiben, PostExpress oder Kurier; nur Kurierdienste lassen sich lückenlos verfolgen. In Berlin können Sie die Unterlagen auch montags bis freitags von 9 bis 16:30 Uhr persönlich abgeben. Aufträge, die noch am selben Tag bearbeitet werden sollen, müssen bis 8:30 Uhr eingehen.
Wie bezahle ich?
Per Rechnung, Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express) oder Lastschrift.
Quellen
Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026
- Servisum
- Servisum, Über uns
- Servisum, Visa
- Servisum, Zusatzleistungen
- Servisum, Kontakt
- Servisum, Impressum
- Servisum: Legalisation und Apostille
- Google Maps
Einreisebestimmungen, Gebühren, Preise und Öffnungszeiten können sich ohne Ankündigung ändern, und trotz sorgfältiger Prüfung sind Fehler möglich. Prüfen Sie die Angaben vor dem Bezahlen oder vor einem Termin auf der offiziellen Website oder bei der Agentur.
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