Assistance Visas

À Paris, au siège du 15-17 rue Traversière (12e), et à Marseille, au 48 quai du Lazaret (2e). Les bureaux répondent du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h, au 09 70 71 68 65 ou 66 et à contact@assistance-visas.com ; en dehors de ces horaires, par e-mail (assistance-visas.com). Le site ne dit pas s’il faut un rendez-vous pour passer : appelez avant.

Chaque fiche affiche le prix total, la taxe et les frais de l’agence : 65 € pour l’ESTA (37 € + 28 € de frais, 4 jours ouvrés), 50 € pour l’ETA du Royaume-Uni (25 € + 25 €, 48 h), 63 € pour l’e-Visa tourisme Inde de 30 jours (25 € + 38 €, 6 jours ouvrés) et 57 € pour l’e-Visa Égypte à entrée unique (27 € + 30 €, 5 jours ouvrés) (fiches pays d’assistance-visas.com). Sur les sites officiels, on ne paie que la taxe : 40,62 USD pour l’ESTA, 20 £ pour l’ETA, 25 USD pour l’e-Visa Inde (10 USD d’avril à juin) et 30 USD pour l’e-Visa Égypte.

Oui, mais seulement si vous habitez l’un des départements listés sur sa fiche, dont les Bouches-du-Rhône, le Rhône et les Alpes-Maritimes. Le visa tourisme sur passeport coûte 100 € (60 € de taxe et 40 € de frais), en 10 jours ouvrés (assistance-visas.com/visas/egypte). Sinon, l’e-Visa touristique officiel se demande sur visa2egypt.gov.eg : 30 USD pour une entrée unique, au moins 7 jours avant le départ.

Non. Selon ses conditions générales, si vous annulez, l’intégralité des sommes facturées reste due, et si les autorités refusent le dossier, sa prestation reste due aussi (assistance-visas.com/conditions-generales-de-vente). Toute réclamation sur le document reçu doit être faite dans les 48 heures.

Non. C’est une société privée, Assistance Visas & Légalisation (SIRET 930 509 260 00012), qui prépare et vérifie les demandes de particuliers, d’entreprises et d’agences de voyages (assistance-visas.com/mentions-legales). Les visas et autorisations sont délivrés par les autorités de chaque pays ; une ESTA, une ETA ou un e-Visa peut se demander directement sur le site officiel.