Sherpa

Indicas tu pasaporte, el destino, las fechas y el motivo del viaje, y te dice qué documentos y vacunas pide el país; cubre más de 200 destinos y se consulta sin registrarse. Es información de una empresa privada: antes de viajar, compruébala en la web oficial del destino y en las recomendaciones de viaje del Ministerio de Asuntos Exteriores.

Sherpa es la marca de Visa Run Inc., una empresa privada con sede en el 340 de King Street East, en Toronto (Canadá) (joinsherpa.com/terms-conditions). Su web dice que es independiente y que no tiene vínculo ni financiación de ningún gobierno. Revisa tu solicitud y la envía al portal oficial, pero es el gobierno del destino el que la aprueba o la deniega.

Porque Sherpa es el proveedor de visados que han elegido varias aerolíneas, entre ellas Air Europa, Air France, KLM, TAP, British Airways y Wizz Air; con algunas se pueden ganar puntos de fidelidad al pagar el visado (apply.joinsherpa.com/travel-restrictions). Es un servicio de pago con tarifa propia, no un trámite de la aerolínea: la ESTA, la ETA o el eVisa se pueden pedir también en la web oficial de cada país.

Con pasaporte español, 57,16 € (apply.joinsherpa.com/visa/united-states/spanish-citizens), cuando en la web oficial del Gobierno de EE. UU. cuesta 40,62 USD. La diferencia es la tarifa de Sherpa, que la web desglosa aparte de la tasa. Según sus condiciones, los importes se cobran en dólares salvo que se indique otra moneda.

La ayuda empieza con un chat automático, y en support.joinsherpa.com puedes pedir que te atienda una persona en cualquier momento. El correo de atención al cliente es support@joinsherpa.com (joinsherpa.com/terms-conditions). Sus condiciones no dan ningún teléfono.

Si cancelas antes de que la solicitud se envíe al gobierno, te devuelven entera la tarifa de Sherpa y la tasa oficial si aún no se ha pagado. Después del envío no hay reembolso, sea cual sea el resultado. Tampoco lo hay por denegación, retrasos, solicitudes duplicadas o cambio de planes, ni para pagos de hace más de 90 días (joinsherpa.com/terms-conditions).