Cómo solicitar la eTA de Kenia paso a paso

La eTA de Kenia (Electronic Travel Authorisation) es la autorización electrónica que el Gobierno de Kenia pide a casi todos los visitantes, incluidos los españoles, en lugar del antiguo visado. Por eso mucha gente la sigue buscando como «visado para Kenia». Se pide solo en el portal oficial, etakenya.go.ke, o en su app «Kenya Travel Authorisation», y cuesta 30 USD¹. Desde el 5 de octubre de 2026, según Exteriores, hay que contratar además un seguro médico de viaje kenyano.

En esta guía tienes el formulario pantalla por pantalla, con capturas, qué hacer en cada caso (niños, grupos, escalas, safari con Tanzania, viajes de negocios) y los errores que más se repiten.

¿Todavía no sabes si te basta con la eTA o qué más hace falta para entrar? Lo tienes en la página de Kenia con pasaporte español.

En resumen

Dónde

Solo en etakenya.go.ke o en la app «Kenya Travel Authorisation». Kenia no admite solicitudes presentadas en otras webs, y la embajada en Madrid no la tramita.

Precio oficial

30 USD la eTA estándar, de una entrada, más la comisión de la pasarela de pago (35 USD en total en nuestra captura). El servicio urgente cuesta 100 USD más. No se devuelve.

Seguro médico

Obligatorio desde el 5 de octubre de 2026, según Exteriores. Se compra en la web de la eTA o en la web oficial de seguros de Kenia; no se aceptan seguros extranjeros.

Respuesta

Normalmente en 3 días laborables² (72 horas), aunque puede tardar más. Con el servicio urgente, al momento.

Quién

Cada viajero la suya, también bebés y niños. No hace falta si haces escala sin salir del aeropuerto.

Cuándo

El portal recomienda pedirla al menos dos semanas antes. Según Exteriores, se puede pedir hasta tres meses antes del viaje.

Idioma

El portal tiene versión en español (selector de idioma arriba a la derecha). Las capturas de esta guía son de la versión en inglés.

¿Hace falta visado para Kenia con pasaporte español?

No: desde enero de 2024, los españoles que van a Kenia de turismo o por negocios no necesitan visado, pero sí la eTA, aprobada antes de empezar el viaje. Sin ella, la aerolínea puede no dejarte embarcar, y el propio formulario avisa de que puedes ser deportado al llegar.

La necesitan todos los viajeros, también los bebés y los niños. A los menores los da de alta un progenitor o su representante legal.

No la necesitas si:

• haces escala en un aeropuerto de Kenia y sigues viaje a otro país sin salir de la zona de tránsito internacional;
• llegas y te vas en el mismo barco (un crucero) y no bajas de él;
• tienes residencia permanente o un permiso de trabajo kenyano en vigor, o un permiso de reentrada;
• viajas con pasaporte de un país exento: los de la Comunidad de África Oriental (Burundi, República Democrática del Congo, Ruanda, Sudán del Sur, Tanzania y Uganda) y una lista de países de África, el Caribe, Asia y el Pacífico que publica el portal en «How to Apply». Si tienes doble nacionalidad y uno de tus pasaportes es de esa lista, mírala: la exención va por el pasaporte con el que viajas.

Qué puedes hacer con la eTA

Sirve para turismo, visitas a familia o amigos, negocios, conferencias y tratamientos médicos, cada uno con sus documentos (lo vemos abajo). En la pantalla del tipo de eTA se lee que todas permiten estancias de 90 días («90-day intervals»). Si necesitas quedarte más, la prórroga del permiso de visitante (visitor’s pass) se pide a la Dirección de Inmigración, en immigration.go.ke.

Para trabajar o vivir en Kenia, la eTA no basta: hace falta un permiso de trabajo o de residencia, que se pide aparte a la Dirección de Inmigración.

Tipos de eTA y precios oficiales

A cualquiera de ellas se le puede añadir el servicio urgente («Expedited»): 100 USD más y tramitación inmediata. Al pagar, la pasarela añade una comisión. En la captura de esta guía, la eTA estándar sale por 30,95 USD de servicio y 4,05 USD de comisión: 35 USD en total. Se paga en dólares; lo que te cobre tu banco en euros depende de su cambio.

Los diplomáticos en misión oficial también tienen que pedirla, pero no pagan la estándar.

El seguro médico obligatorio

Según Exteriores, desde el 5 de octubre de 2026 es obligatorio contratar un seguro médico de viaje para entrar en Kenia. Se compra en la web de la eTA o en la web oficial de seguros del Gobierno de Kenia, insurance.ecitizen.go.ke, en la opción «Inbound Travel Health Insurance», que esa web describe como vinculada a la eTA para los viajeros no africanos. No se aceptan seguros extranjeros: aunque ya tengas uno contratado en España, tienes que comprar también este. Al terminar recibes la póliza por correo; llévala con la eTA, porque te la pueden pedir.

La web oficial no muestra el precio sin iniciar sesión, así que no lo damos aquí. Desconfía de cualquier web que te venda «el seguro obligatorio de Kenia» fuera de esas dos direcciones. Las capturas de esta guía son anteriores al seguro: si el formulario te lo ofrece, es un paso más antes de pagar.

Exteriores recomienda, además, un seguro de viaje propio con la mayor cobertura posible, que incluya la repatriación y el traslado en avión medicalizado hasta Nairobi.

Antes de empezar

Ten a mano:

• el pasaporte, con al menos seis meses de validez desde la llegada a Kenia y una página en blanco, y una foto o escaneo de la página de datos. Con el DNI no se puede;
• un selfi o una foto tipo carné, o una cámara para hacerla durante la solicitud;
• un correo electrónico y un teléfono del viajero;
• el itinerario: fecha y vuelo de llegada, y fecha y forma de salida;
• la reserva del alojamiento para todas las noches;
• una tarjeta de crédito o débito. La embajada de Kenia en París menciona también Apple Pay.

Según el motivo del viaje, el portal pide además:

Según tu país de residencia, tu nacionalidad o tus viajes anteriores, la embajada de Kenia en París añade que te pueden pedir un extracto o carta del banco, el billete de vuelta y el certificado de la fiebre amarilla. Exteriores precisa que este último se exige a los mayores de un año que llegan de un país con riesgo de fiebre amarilla o han hecho escala en él (países de África o de América Latina); desde España no hay vacunas obligatorias.

Dos cosas que conviene saber:

1. Pídela con tiempo. Lo normal son tres días laborables, pero en temporada alta puede tardar más; el portal recomienda dos semanas de margen.
2. Revisa todo antes de pagar. Hasta el pago se puede corregir cualquier campo. Después, si hay un error, puede que tengas que pedir otra eTA y pagarla de nuevo.

1. Empieza la solicitud

Entra en el portal oficial

Abre etakenya.go.ke y pulsa «Apply Now». Arriba a la derecha puedes poner el portal en español. «Check Status» sirve después para consultar cómo va tu solicitud, y «Validate eTA» para comprobar una eTA ya emitida.

Tipo de viajero

Elige «Tourists & Visitors», que sirve para turismo, negocios o cualquier otro motivo. «Diplomats» es solo para pasaportes diplomáticos, de servicio u oficiales.

País de residencia

Busca y elige el país donde vives (Spain) y pulsa «Continue».

Solicitud individual o de grupo

«Individual Application» si pides solo la tuya. «Group Application» sirve para una familia, una pareja, amigos que viven juntos o una empresa que la pide para sus empleados, hasta 6 personas: ahorra tiempo, pero cada viajero sigue teniendo su propia eTA y pagando la suya.

El formulario tiene nueve apartados, que verás en el menú de la izquierda: pasaporte, selfi, contacto, viaje, preguntas sobre el viajero, aduana, documentos, revisión («Confirm and Proceed») y tipo de eTA.

2. Pasaporte, foto y datos de contacto

Página de datos del pasaporte

Sube una foto o un escaneo de la página del pasaporte donde aparecen tu foto y tus datos. Tiene que verse entera, nítida y sin reflejos.

Selfi o foto

Sube un selfi o una foto tipo carné, o hazla en ese momento con la cámara del ordenador o del móvil («Use Webcam»). El texto de la pantalla habla por error de la página del pasaporte: aquí va tu cara. Tiene que verse bien la cara.

Datos de contacto

Teléfono, correo electrónico, dirección y profesión. El campo del teléfono viene con el prefijo de otro país: cámbialo al de España (+34). Como avisa la pantalla, el correo y el teléfono tienen que ser los del viajero: si una agencia o un gestor pone los suyos, la solicitud se deniega y no se devuelve el dinero.

3. El viaje

El apartado «Trip Information» tiene cuatro pestañas.

Motivo del viaje

En «Reason for Travel», elige el motivo, por ejemplo «Tourism». Según lo que elijas, más adelante te pedirán unos documentos u otros.

Llegada

Fecha de llegada (en formato mes/día/año) y medio: avión, barco o por tierra. Si llegas en avión, primero eliges la aerolínea y luego el número de vuelo en los desplegables; si no aparece, pulsa «Can’t find your Airline or Flight Number?». Después, el aeropuerto de llegada y el país de procedencia.

Salida

Fecha y forma de salida de Kenia. Si sales por tierra, por ejemplo hacia Tanzania en un safari, eliges el paso fronterizo y el país al que vas.

Alojamiento

Nombre del hotel, campamento o dirección y fechas de entrada y salida; pulsa «Save». Con «Add Another» añades más alojamientos si cambias de sitio. Entre todos tienen que cubrir todos los días que pasas en Kenia, o no te deja seguir.

4. Preguntas sobre el viajero y aduana

Información del viaje

Si te paga el viaje un tercero (que no sea tu empresa ni un gobierno), país y nacionalidad de nacimiento, si te han condenado por algún delito en los últimos cinco años, si alguna vez te han negado la entrada en Kenia y tu estado civil.

Declaración de aduana

Si vas a entrar en Kenia con dinero en efectivo u otros medios de pago por más de 10.000 USD o su equivalente en otra moneda. Según el motivo del viaje, después viene la pantalla de documentos («Required Documents»), donde subes los que hemos visto en Antes de empezar.

5. Revisión, tipo de eTA y pago

En «Confirm and Proceed» revisa todos los datos, sobre todo el número de pasaporte, los apellidos y las fechas: es la última ocasión de corregirlos sin pagar otra eTA.

Elige la tramitación: «Normal» o «Expedited» (urgente). Para un viaje de turismo, la opción es «Standard Application», la eTA de una entrada, por 30 USD. El aviso de la pantalla dice que la normal puede tardar más de 72 horas si hay mucha demanda.

Por último, los datos de la tarjeta. Arriba a la derecha aparece el número de referencia de la solicitud: apúntalo. En la captura, el importe es de 30,95 USD más 4,05 USD de comisión de la pasarela, 35 USD en total.

Después de enviarla

1. Llegan dos correos: uno que confirma la solicitud, con su número de referencia, y otro que confirma el pago. Mira también en la carpeta de correo no deseado.
2. La decisión llega por correo. Puedes consultar el estado en cualquier momento en el portal, con «Check Status» y el número de referencia.
3. Si te la aprueban, el correo trae la eTA en PDF: imprímela, guárdala en el móvil o en la app «Kenya Travel Authorisation». Te la piden al embarcar y al llegar, junto con la póliza del seguro médico.
4. Viaja con el mismo pasaporte con el que la pediste.
5. Es de una sola entrada. Según Exteriores, caduca al salir de Kenia: para volver, hay que pedir otra (o la de varias entradas).
6. No garantiza la entrada: la decisión final se toma en el control de llegada.

Si te equivocaste en un dato

Antes de pagar, corrígelo en el propio formulario. Después de enviarla no se puede editar: según las condiciones del portal, puede que tengas que presentar otra solicitud y pagar otra vez. Si el error es en el número de pasaporte, el nombre o la fecha de nacimiento, no lo dejes para el aeropuerto: escribe al soporte con tu número de referencia y, si no hay solución, pide una nueva.

Si te la deniegan

Por ahora no puedes viajar a Kenia. El portal indica que escribas a support@etakenya.go.ke para explicar tu caso y saber más. La tasa no se devuelve, tampoco si te la deniegan o cambias de planes.

Los motivos no se publican, pero el formulario pregunta por condenas de los últimos cinco años, por entradas denegadas en Kenia y por quién paga el viaje, y avisa de que los datos de contacto que no son del viajero llevan a la denegación.

Casos especiales

Niños y bebés

Necesitan su propia eTA, con su pasaporte y su foto, y pagan la misma tarifa: el portal no tiene tarifa reducida para menores. La pide un progenitor o representante legal, que responde de los datos. Para la familia, lo más cómodo es la solicitud de grupo.

Pedirla por otra persona

Se puede, indicándolo al terminar la solicitud. Pero el correo y el teléfono tienen que ser los del viajero.

Escala en Nairobi o Mombasa

Si no sales de la zona de tránsito del aeropuerto, no necesitas eTA. Si vas a pasar el control de inmigración durante la escala, sí: el portal tiene una eTA de tránsito por 20 USD. Si dudas, pregunta a tu aerolínea.

Safari en Kenia y Tanzania

La eTA estándar es de una sola entrada. Si entras en Kenia, cruzas a Tanzania (por ejemplo, por Namanga hacia el Serengeti) y vuelves a Kenia para coger el vuelo de regreso, necesitas otra eTA para la segunda entrada, o la de varias entradas de un año (300 USD); dos eTA estándar (2 × 30 USD) salen más baratas. Tanzania tiene su propio trámite: la eTA de Kenia no sirve para entrar allí. La eTA turística de África Oriental, que cubriría varios países, todavía no está disponible.

Viaje de negocios o conferencia

Mismo formulario y misma eTA. Cambia el motivo del viaje y los documentos: la carta de invitación de la empresa con su registro, o la de la organización de la conferencia.

Crucero

Si llegas y te vas en el mismo barco y no bajas, no necesitas eTA. Si bajas a tierra en Mombasa, sí.

Quedarte más de 90 días

La prórroga del permiso de visitante se pide a la Dirección de Inmigración de Kenia en immigration.go.ke («Foreign Nationals Management Services»).

Problemas y ayuda

• No te llega el correo. Mira en el correo no deseado y consulta el estado con «Check Status» y tu número de referencia.
• Has pagado y no te llega la confirmación del pago. No la pidas de nuevo, porque pagarías dos veces: consulta el estado y escribe al soporte con la referencia.
• Pasados los tres días laborables, sigue sin respuesta. Escribe al soporte con el número de referencia.

El soporte de la eTA atiende en:

• correo: etakenya@ecitizen.go.ke (y support@etakenya.go.ke para denegaciones);
• WhatsApp: +254 110 922 064;
• teléfono: +254 717 436 070.

La Embajada de Kenia en Madrid no tramita la eTA: remite al portal oficial e indica que la respuesta tarda tres días.

Ojo con las webs que no son oficiales. Exteriores avisa de webs fraudulentas que dicen ofrecer la eTA, y Kenia no admite solicitudes presentadas fuera de etakenya.go.ke. Algunas cobran mucho más que la tasa oficial. Si pagas mucho más de 30 USD más la comisión del pago (y el seguro), no estás en el portal del Gobierno de Kenia.

Errores frecuentes

• Pedirla en otra web que se parece a la oficial. Solo vale etakenya.go.ke o la app oficial.
• Poner el correo o el teléfono de otra persona (una agencia, un familiar): la solicitud se deniega y no se devuelve el dinero.
• Una foto ilegible del pasaporte o del selfi, cortada o con reflejos.
• Los apellidos en otro orden o incompletos. Escríbelos como en el pasaporte, con los dos.
• Las fechas en formato día/mes/año. El formulario usa mes/día/año: el 7 de agosto es 08/07/2026.
• Dejar el prefijo de otro país en el teléfono en vez de +34.
• Alojamiento incompleto. Tiene que cubrir todas las noches de la estancia.
• No contar con la vuelta a Kenia tras una excursión a Tanzania o Uganda: la eTA estándar es de una entrada.
• Olvidar el seguro médico obligatorio, o pensar que vale el que ya tienes en España.
• Pasaporte con menos de seis meses de validez desde la llegada, o sin página en blanco.
• Enviarla dos veces porque no llega el correo: se paga cada solicitud.
• Dejarla para el final. Suele salir en tres días laborables, pero puede tardar más.

Preguntas frecuentes

¿Necesito visado para viajar a Kenia desde España?

No necesitas visado, pero sí la eTA, aprobada antes de salir. Es obligatoria para todos los españoles, también para los niños.

¿Cuánto cuesta la eTA de Kenia?

30 USD la estándar, más la comisión de la pasarela de pago (en nuestra captura, 35 USD en total). El servicio urgente cuesta 100 USD más. A eso se suma el seguro médico obligatorio.

¿Cuánto es en euros?

Se paga en dólares estadounidenses. Lo que verás en euros en tu cuenta depende del cambio que aplique tu banco ese día.

¿Cuánto tarda en llegar?

Normalmente tres días laborables (72 horas), aunque puede tardar más en temporada alta. Con el servicio urgente, la respuesta es inmediata.

¿Con cuánta antelación hay que pedirla?

El portal recomienda al menos dos semanas antes del viaje. Según Exteriores, se puede pedir como mucho tres meses antes.

¿Cuánto tiempo puedo quedarme en Kenia?

Hasta 90 días por estancia, según la pantalla del tipo de eTA. Para quedarte más, hay que pedir la prórroga a la Dirección de Inmigración.

¿Sirve para varias entradas?

La estándar, no: es de una sola entrada y caduca al salir de Kenia. Si vas a entrar varias veces, puedes pedir una eTA para cada entrada o la de varias entradas de un año, por 300 USD.

¿Se puede pedir la eTA al llegar al aeropuerto?

No. Tiene que estar aprobada antes de empezar el viaje. No hay visado a la llegada: sin eTA, la aerolínea puede no dejarte embarcar.

¿Cuál es la web oficial?

etakenya.go.ke, del Directorate of Immigration Services del Gobierno de Kenia, y su app «Kenya Travel Authorisation». El seguro médico se compra ahí o en insurance.ecitizen.go.ke.

¿El portal está en español?

Sí. Arriba a la derecha hay un selector de idioma con español, entre otros. Las capturas de esta guía son de la versión en inglés.

¿Hay que contratar el seguro aunque ya tenga uno?

Sí. Según Exteriores, desde el 5 de octubre de 2026 el seguro médico de viaje kenyano es obligatorio y no se aceptan seguros extranjeros. Puedes llevar además el tuyo, con más coberturas.

¿Hay que imprimir la eTA?

No es obligatorio: basta con el PDF en el móvil o en la app oficial. Llevarla impresa evita problemas si te quedas sin batería.

¿Cómo sé cómo va mi solicitud?

En el portal, con «Check Status» y el número de referencia que te llega por correo al enviarla.

¿Puedo corregir un error después de pagar?

No se puede editar. Escribe al soporte con tu referencia; si no hay solución, tendrás que pedir otra y pagarla de nuevo.

¿Qué hago si me la deniegan?

No puedes viajar por ahora. Escribe a support@etakenya.go.ke para saber más. La tasa no se devuelve.

¿Los niños pagan?

Sí, la misma tarifa: cada viajero necesita su eTA, también los bebés.

¿Puedo pedir la eTA para otra persona?

Sí, indicándolo al terminar. El correo y el teléfono deben ser los del viajero.

¿Necesito eTA si hago escala en Nairobi?

No, si no sales de la zona de tránsito del aeropuerto. Si pasas el control de inmigración, sí.

Voy a Kenia y Tanzania, ¿me sirve la misma eTA?

La eTA de Kenia solo sirve para Kenia, y para una entrada. Si vuelves a Kenia desde Tanzania, necesitas otra eTA (o la de varias entradas). Tanzania tiene su propio trámite.

¿Hay vacunas obligatorias?

Desde España, no. El certificado de la fiebre amarilla se exige a los mayores de un año que llegan de un país con riesgo o han hecho escala en él. Lo tienes todo en la página de Kenia con pasaporte español.

¿Puedo entrar en Kenia con el DNI?

No. Hace falta el pasaporte, con al menos seis meses de validez desde la llegada y una página en blanco.

¿Es lo mismo que la ESTA de Estados Unidos?

No. Son autorizaciones parecidas, pero de países distintos: la eTA de Kenia se pide en etakenya.go.ke y la ESTA, para Estados Unidos.

¿La eTA me garantiza la entrada en Kenia?

No. Al llegar pasas el control de inmigración, y es allí donde deciden si entras.

¿Lo haces tú o con una agencia? Precio oficial y lo que cobra cada agencia, online o presencial, en la página de Kenia.